Home alarm systems, house security in Cyprus by M Erotocritou

Συχνές ερωτήσεις - Frequently Asked Questions

ΓΕΝΙΚΑ

Γιατί να διαλέξω ένα ασύρματο συναγερμό και όχι ένα ενσύρματο;

Τα "ακαταμάχητα" πλεονεκτήματα των ασύρματων συναγερμών είναι η ιδιαίτερα απλή εγκατάστασή τους αλλά -κυρίως- η μηδενική αναστάτωση που απαιτείται στο χώρο όπου θα εγκατασταθούν. Η κεντρική μονάδα μπορεί να αναρτηθεί σε ένα τοίχο ή απλά να τοποθετηθεί σε κάποια οριζόντια επιφάνεια. Ακόμα και οι περιφερειακοί ανιχνευτές μπορούν να τοποθετηθούν με τα παρεχόμενα αυτοκόλλητα τύπου Velcro (διπλής όψης) χωρίς να χρειαστεί η παραμικρή τρύπα σε τοίχο!Συγκρίνετε τα προαναφερθέντα με την αβαρία των διαδοχικών τρυπημάτων σε τοίχους και τις "ορδές" των καλωδίων που πρέπει να διατρέξουν όλο το χώρο σας σε περίπτωση εγκατάστασης ενσύρματου συναγερμού και την "άχαρη" εμφάνιση των κεντρικών μονάδων.Τέλος, μπορείτε μελλοντικά να αναβαθμίσετε το σύστημά σας προσθέτοντας επιπλέον αισθητήρες (κλοπής, φωτιάς, πλημμύρας, διαρροής αερίου, θράυσης τζαμιών, θερμοκρασίας/υγρασίας κλπ) με την ίδια ευκολία και ταχύτητα εγκατάστασης.

Βλέπω διάφορους συναγερμούς στο internet ή σε διάφορα μαγαζιά, σε ιδιαίτερα συμφέρουσες τιμές και αναρωτιέμαι αν υστερούν σε κάτι.

Θα μας έπαιρνε πολύ λιγότερο χώρο να αναφερθούμε σε τι ΔΕΝ υστερούν, ωστόσο επειδή οι διαφορές είναι ιδιαίτερα σημαντικές όταν πρόκειται για τη δική μας ασφάλεια, παραθέτουμε μερικά μόνο σημεία που πρέπει να προσέξετε: - Αν βρίσκετε σε συμφέρουσα τιμή την κεντρική μονάδα, μήπως οι απαιτούμενες περιφερειακές συσκευές (ραντάρ, παγίδες κλπ) είναι ιδιαίτερα ακριβές; - Σε τι συχνότητα εκπέμπει η κεντρική μονάδα του συστήματος; Στα 868MHz, συχνότητα εγκεκριμένη από την Ευρωπαϊκή Ένωση ειδικά για ασύρματους συναγερμούς ή σε κάποια άλλη (πχ. 433Mhz), όπου πιθανώς να έχετε παρεμβολές (και ενδεχομένως άσκοπες ενεργοποιήσεις του συναγερμού) από άλλες δικές σας ή γειτονικές ασύρματες συσκευές;- Ποια η εμβέλεια των εξαρτημάτων σε συνάρτηση με την κεντρική μονάδα; Μήπως είναι πολύ μικρή και -επιπλέον- αν υπάρχει απώλεια σήματος ΔΕΝ θα καλύψετε αρκετούς απομακρυσμένους χώρους;- Το σύστημα που έχετε δει διαθέτει τηλεφωνητή ώστε να καλέσει εσάς ή Κέντρο Λήψης Σημάτων και διαθέτει μικρόφωνο και ηχεία ώστε να έχετε επικοινωνία με το χώρο σας σε περίπτωση συναγερμού; Έχει ενσωματωμένη σειρήνα ή πρέπει να βάλετε ξεχωριστή; Μπορεί να δεχτεί εξωτερική σειρήνα και σε ποια τιμή;- Έχει οθόνη και αναλυτικό οδηγό στα Ελληνικά για ευκολία χρήσης;- Με πόσες επιπλέον συσκευές μπορεί να συνδεθεί; Μήπως απαιτεί κοστοβόρες αναβαθμίσεις για να δεχτεί περισσότερες από αυτές που προσφέρει ήδη (και είναι συνήθως πολύ λίγες για τις ανάγκες σας); - Διαθέτει δυνατότητες προσθήκης περιφερειακών για ανίχνευση φωτιάς, πλημμύρας, θερμοκρασίας κλπ; Υποστηρίζει μονάδα GSM αν δεν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή στο χώρο - και σε ποια τιμή; Υποστηρίζει τηλεχειριστήριο-μπρελόκ για την εύκολη χρήση του συστήματος;- Αν κοπεί το ρεύμα (από κακόβουλη ή μη ενέργεια) θα ειδοποιηθείτε τηλεφωνικά;- Διαθέτει δυνατότητες αυτοματισμού χρήσης ηλεκτρικών συσκευών;- Μήπως η εταιρεία που σας το διαθέτει σας "δένει" με πολυετές συμβόλαιο σε (δικό της) Κέντρο Λήψης Σημάτων;Όταν θα συγκρίνετε -και πολύ καλά θα κάνετε- το σύστημά μας με αντίστοιχα συστήματα ασφαλείας, παρακαλούμε προσέξτε τα προαναφερθέντα σημεία. Κάντε την έρευνά σας και ζητήστε να μάθετε πληροφορίες για το σύστημα που θα εξυπηρετεί τις δικές σας ανάγκες - και όχι τις ανάγκες της εταιρείας που σας τα προσφέρει.Τα συστήματα συναγερμού Erotocritou διαθέτουν τα περισσότερα χαρακτηριστικά από πολλά, πιο ακριβά μοντέλα, σε πολύ πιο συμφέρουσες τιμές.

Γιατί ο Erotocritou είναι σημαντικά φτηνότερος από άλλα συστήματα συναγερμού που μου έχουν προτείνει;

Η εταιρεία μας διαθέτει τα προϊόντα της σε μεγάλες ποσότητες και δε σας δεσμεύει στην εγκατάσταση, την οποία μπορείτε να την κάνετε ακόμα και μόνος σας, να εμπιστευθείτε το δίκτυο συνεργατών μας ή να επιλέξετε τον ηλεκτρολόγο-εγκαταστάτη της προτίμησής σας.

Μου είπαν ότι πρέπει συνεχώς να αλλάζω ακριβές μπαταρίες στους ασύρματους αισθητήρες - ισχύει;

Μόνο εν μέρει: με μέση χρήση, οι αισθητήρες καταναλώνουν ελάχιστη ενέργεια, και συνήθως αντέχουν -κατά μέσο όρο- για 2 περίπου χρόνια ή και περισσότερο. Χρησιμοποιούν αλκαλικές μπαταρίες τύπου ΑΑΑ (το μικρότερο μέγεθος αλκαλικών). Οι αισθητήρες εκδίδουν ειδοποίηση προς την κεντρική μονάδα σε περίπτωση που τελειώνουν οι μπαταρίες τους.

Μπορώ να εγκαταστήσω το σύστημα συναγερμού Erotocritou σε επαγγελματικό χώρο;

Βεβαίως - και μάλιστα το σύστημα είναι ιδανικό για τέτοιες εγκαταστάσεις, αφού σε συνδυασμό με το προαιρετικό ασύρματο πληκτρολόγιο που τοποθετείται στην είσοδο του γραφείου, δίνει τη δυνατότητα οπλισμού και απενεργοποίησής του από κάθε στέλεχος της εταιρείας που έχει εξουσιοδοτηθεί.

Q.	Υπάρχει κίνδυνος από την ακτινοβολία που εκπέμπεται;
A.	Η ακτινοβολία που εκπέμπεται είναι <10mW, μια τιμή πολλές φορές μικρότερη των ορίων που έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Ένωση, άρα απόλυτα ασφαλής σε κάθε περίπτωση.

Μου είπαν ότι οι ασύρματοι συναγερμοί είναι λιγότερο αξιόπιστοι και μπορεί να αχρηστευτούν από παρεμβολές - ισχύει;

Αυτό πιθανώς να ήταν αληθές πριν από μερικά χρόνια, ωστόσο η τεχνολογία των ασύρματων συναγερμών έχει προχωρήσει πολύ. Η προγενέστερη έκδοση του συστήματος που έχετε αγοράσει (δεν εμπορεύεται), δεν έχει αναφερθεί ποτέ να δημιουργεί λανθασμένους -ή ψευδείς- συναγερμούς (false alarms). Η τρέχουσα έκδοση λειτουργεί στα 868ΜΗz, μια ραδιοσυχνότητα με αυστηρές προδιαγραφές εκπομπών, ειδικά σχεδιασμένη για την αποφυγή παρεμβολών. Επιπλέον, επειδή οι συσκευές του συστήματος δεν διαθέτουν καλώδια, είναι αδύνατο σε ένα εισβολέα να τις αχρηστεύσει κόβοντας απλά τα καλώδια παροχής ρεύματος αυτών.

ΣΥΣΚΕΥΕΣ

Πως λειτουργεί ο αισθητήρας κίνησης (PIR) του Erotocritou;

Είναι διπλής τεχνολογίας: αισθάνεται κίνηση και μεταβολή θερμοκρασίας - όταν αντιληφθεί κίνηση, ανακαλύπτει και το αντίστοιχο υπέρυθρο "χνάρι" της, ουσιαστικά την αλλαγή θερμοκρασίας που προκαλείται στο χώρο από την κίνηση. Αν δεν αντιληφθεί κάτι τέτοιο, δεν ενεργοποιείται. Όλοι οι αισθητήρες διαθέτουν και αυτοκόλλητα τύπου Velcro (διπλής όψης), έτσι δεν χρειάζονται τρύπες στον τοίχο για να εγκατασταθούν, αρκεί αυτός να είναι λείος και καθαρός.

Πως δουλεύουν οι μαγνητικές επαφές (παγίδες) για πόρτες/παράθυρα και οι αισθητήρες θραύσης τζαμιών;

Οι αισθητήρες πόρτας/παραθύρου έχουν ένα πομπό και μια μαγνητική επαφή. Ο πομπός στερεώνεται πάνω στην κάσα της πόρτας ή του παραθύρου και ο μαγνήτης στερεώνεται πάνω στην πόρτα ή το παράθυρο.Όταν η πόρτα ή το παράθυρο κλείσει, η επαφή και ο μαγνήτης γίνονται ένα. Αν ένας εισβολέας τα χωρίσει, τότε ηχεί ο συναγερμός. Ο αισθητήρας θραύσης τζαμιών δουλεύει με παρόμοιο τρόπο: κολλάει στο τζάμι και αν αντιληφθεί μεγάλη δόνηση ή αν σπάσει το τζάμι, θα ενεργοποιηθεί ο συναγερμός.

Υπάρχει ανώτατο όριο συσκευών που μπορώ να προσθέσω στο σύστημα;

Ο ασύρματος συναγερμός Erotocritou μπορεί να δεχτεί τους περισσότερους αισθητήρες και ανιχνευτές από όλους τους συναγερμούς του επιπέδου τιμής του, αλλά και από πολλούς άλλους, ακριβότερους. Συνολικά δέχεται πάνω από 280 συσκευές.

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Αν υπάρχουν δύο ξεχωριστοί συναγερμοί Erotocritou σε διπλανά σπίτια ή επιχειρήσεις, θα υπάρξουν παρεμβολές;

Σε καμία περίπτωση. Κάθε αισθητήρας έχει ένα προκαθορισμένο κωδικό από το εργοστάσιο. Τα τηλεχειριστήρια έχουν κυλιόμενο κωδικό, δηλαδή αλλάζει ο κωδικός εκπομπής κάθε φορά που οπλίζει/απενεργοποιεί το συναγερμό και ο δέκτης που βρίσκεται εντός της κεντρικής μονάδας χρησιμοποιεί περίπλοκο αλγόριθμο αναγνώρισης του τρόπου αλλαγής των κωδικών. Αν χάσετε το τηλεχειριστήριό σας, απλά απεγγράψτε το από την κεντρική μονάδα και κανείς δε θα μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να απενεργοποιήσει το συναγερμό σας.

Χρειάζεται επιπλέον τηλεφωνικό πριζάκι για να συνδεθεί ο συναγερμός;

Όχι. Απλά, το καλώδιο που ξεκινά από το υπάρχον πριζάκι θα πρέπει να τοποθετηθεί στην υποδοχή "line" του συναγερμού και το παρεχόμενο από το συναγερμό τηλεφωνικό καλώδιο θα πρέπει να τοποθετηθεί στην υποδοχή "line out" του συναγερμού κι από εκεί να καταλήξει σε τηλεφωνική συσκευή.

Τι είναι οι ζώνες και γιατί βάζουμε αισθητήρες σε διαφορετικές ζώνες;

Οι ζώνες είναι διαφορετικές περιοχές κάλυψης χώρου από ένα συγκεκριμένο αισθητήρα. Οι αισθητήρες επικοινωνούν με την κεντρική μονάδα. Οι αισθητήρες εισόδου (ζώνες 1 & 2) ενεργοποιούνται με καθυστέρηση έτσι ώστε να έχουμε χρόνο για την είσοδο και έξοδό μας από τους χώρους μας.

Γιατί προτείνεται να τοποθετήσω και μαγνητικές επαφές (παγίδες) και αισθητήρες θραύσης τζαμιών και να μην αρκεστώ στους αισθητήρες κίνησης;

Το μεγάλο πλεονέκτημα των μαγνητικών επαφών και των αισθητήρων θραύσης τζαμιών είναι ότι ενεργοποιούν το συναγερμό πριν ο εισβολέας προλάβει να μπει στο σπίτι, σε αντίθεση με τους αισθητήρες κίνησης, που ενεργοποιούνται αφού ο εισβολέας έχει ήδη μπει στον απειλούμενο χώρο.
Επιπλέον, οι μαγνητικές επαφές -αν τοποθετηθούν σε όλα τα σημεία που υπάρχουν παράθυρα και πόρτες- μπορούν να οπλιστούν ξεχωριστά (περιμετρικός οπλισμός), δίνοντας έτσι τη δυνατότητα πλήρους περιμετρικής ασφάλειας αλλά και άνεσης κίνησης το βράδυ σε όλους τους χώρους του σπιτιού.

Μπορώ να έχω το συναγερμό ενεργοποιημένο ενόσω είμαι σπίτι μου;

Βεβαίως - ένα κλασικό παράδειγμα δόθηκε στην προηγούμενη ερώτηση, όπου επεξηγήθηκε πως μπορεί ένα σύστημα να οπλιστεί περιμετρικά. Σε αυτή την κατάσταση, μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες ζώνες και να ενεργοποιήσετε ένα σπίτι μερικά (συγκεκριμένοι αισθητήρες να είναι ενεργοί).

Είναι δυνατή η εγκατάσταση και χρήση του συναγερμού Erotocritou σε σκάφος;

Όχι μόνο είναι δυνατή η εγκατάσταση του Erotocritou σε σκάφος, αλλά μαζί με την προαιρετική μονάδα κινητού (GSM) θα έχετε τη δυνατότητα λήψης αναφορών ενεργοποίησης του συναγερμού μέσω SMS (τα οποία θα αναφέρουν το συγκεκριμένο αισθητήρα ή/και ανιχνευτή που έδωσε σήμα). Επίσης, θα έχετε τη δυνατότητα πλήρους ελέγχου του μέσω κλήσεων από το κινητό σας τηλέφωνο.

Πως μπορώ να γνωρίζω που θα τοποθετήσω τους αισθητήρες - μπορώ να τους τοποθετήσω σε εξωτερικούς χώρους;

Οι αισθητήρες πρέπει να τοποθετούνται σε εσωτερικούς χώρους. Αυτό που ψάχνουν οι εισβολείς είναι ένα "νεκρό" (μη ορατό) σημείο. Λάβετε υπ' όψη σας ότι η κύρια είσοδος είναι Νο1 προτεραιότητα, οι ξύλινες πόρτες και οι συρόμενες αλουμινένιες πόρτες παραβιάζονται εύκολα (και με λοστό), ενώ χώροι όπως γκαράζ ή εργαστήρια είναι συχνά εύκολοι στόχοι. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε από τη σειρά ενσύρματων φωτοκυττάρων μας για την ασφάλιση των εξωτερικών σας χώρων.